Servicestudie: Baumärkte / Individuelle Beratung und kompetente Mitarbeiter sind Mangelware - toom Baumarkt wird Testsieger

04.07.2008 09:40:04
Deutsches Institut für Service-Qualität: Hamburg (ots) - Ob Schimmelprobleme oder die fachgerechte Befestigung einer Hängematte im Dachgeschoss - Heimwerker, die im Baumarkt auf eine kompetente Beratung hoffen, werden oft enttäuscht. Der Rat eines Baumarktmitarbeiters kann ...

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